新型コロナウイルスにより緊急事態宣言が出ていましたが、首都圏以外の地域では続々と解除されてきています。
今後、緊急事態宣言で営業を自粛していた様々な業種で営業が再開されていくと思います。
そこで店舗を運営されている方が気になってくるのは、営業再開のお知らせにはどのような文面を使えば適切かというところですよね。
また、営業再開の連絡をするに当たって、ビジネスメールにも適切な挨拶文が必要です。
そこで今回は、
- 【コロナ】営業再開のお知らせ例文の7業種まとめ！
- 【コロナ】営業再開のお知らせ例文をシーンごとに！
- 【コロナ】ビジネスメールの適切な挨拶文は？気遣いが伝わる例文まとめ！
を紹介していきます！
目次
【コロナ】営業再開のお知らせ例文の7業種まとめ！
まずは新型コロナウイルスでの休業から営業再開した際のお知らせ例文を各業種ごとにまとめていきます！
基本的な流れとしては、「ご挨拶」→「新型コロナウイルスの影響への気遣い文」→「営業再開日等の再開情報まとめ」→「お客様への謝罪」です。
ぜひ各業種の方は参考にしてください！
飲食店(居酒屋やレストラン等)
居酒屋やレストラン等の飲食店のお知らせで重要になってくるのは、衛生面への配慮です。
営業再開日をお知らせするだけではなく、新型コロナウイルス感染防止への取り組みを具体的に書いてあげるとより良いものになります。
(従業員のマスク着用、従業員の手洗い・消毒徹底、体調の悪いお客様の来店お断り等)
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。 ーーーーー【感染防止の取り組み】ーーーーー ・席数の制限
引き続き、新型コロナウイルス感染防止のため衛星面に最大限配慮した ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
美容室・エステサロン
続いて、美容室やエステサロン等で重要になってくるのは、従業員とお客様との距離感とコミュニケーションです。
お客様と近い距離でコミュニケーションを取りながら施術することは重要ですが、この状況下でペラペラと不要なコミュニケーションを取ることに不快感を感じられるお客様もいます。
予めお知らせ文で謝罪し、最低限のみのコミュニケーションとする旨を記載しておくのがベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮し 従業員のマスク着用を徹底し、コミュニケーションは施術に必要な最低限のみとさせていただきます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
パチンコ店
パチンコ店でのお知らせで重要なのは、ホール内換気や空気清浄機、分煙の徹底です。
こちらをお知らせ文に組み込んであげるのがベターです！
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。
新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮し ・定期的なホール内換気の実施 ・各台に空気清浄機を設置 ・分煙の実施 を徹底し営業を再開いたします。 お客様全員が快く遊戯いただける環境を整えて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
ジム
ジムの営業再開では、機器間の距離が近すぎる機器や人が集まって行うフィットネスプログラムは停止とする場合もあるかと思います。
お知らせ文の中に予め停止する情報を記載することで、お客様にもわかりやすいお知らせになります。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。 ーーーーーー【利用停止情報】ーーーーーーー (利用停止機器やフィットネスプログラム情報)
今後も引き続き自治体と相談しながら、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮した営業を続けてまいります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
カラオケ
カラオケ店では、飲食店とほぼ同様になりますが、店内のアルコール消毒や従業員のマスク着用徹底を記載してあげるのがベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。 ーーーーー【感染防止の取り組み】ーーーーー ・店内のアルコール消毒
引き続き、新型コロナウイルス感染防止のため衛星面に最大限配慮した ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
アパレル・ショップ・百貨店
アパレルやショップ、百貨店等では、お客様同士や従業員との距離感、定期的な換気の実施について触れてあげるのがベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮し、入場者制限や定期的な換気を実施の上、営業を続けてまいります。 お客様とのコミュニケーションにつきましても、一定距離を保って実施をいたします。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
スナック、バー等
スナックやバー等の接客がメインの業種ではマスク着用が難しいですが、お客様数の制限や従業員の体調管理、定期的な換気の実施に触れてあげるのが良いと思います。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮し、従業員の体調管理、席数の制限、定期的な換気に努めてまいります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
【コロナ】営業再開のお知らせ例文をシーンごとに！
ここまで各業種ごとにベースとなる営業再開のお知らせ例文をまとめてきましたが、同じ店舗でもどこにお知らせを載せるかによって状況が変わってきます。
各シーンによってお客様により伝わりやすいお知らせとなるように、TPOをわきまえることが必要です！
店頭の張り紙
店頭への張り紙についてはベースとなる例文をそのまま載せるかたちで問題ありません。
営業再開情報を太字にする等、重要な情報が目立つような張り紙にするとベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。 ーーーーー【感染防止の取り組み】ーーーーー ・席数の制限
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮した営業を続けてまいります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
トイレの張り紙
トイレの張り紙等、短い時間でお客様が目にされるものについては、必要な情報だけを端的に記載することが必要です。
挨拶文は省くもしくは一文程度におさえ、営業再開情報が目立つように記載するのがベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開しております。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、変更する可能性もございます。
引き続き、新型コロナウイルス感染防止のため衛星面に最大限配慮した ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
お店HP
お店HPは、店頭の張り紙と同様にベースとなるお知らせそのままで問題ありません。
営業再開情報と共に、新型コロナウイルス感染防止対策を丁寧に記載してあげるのがベターです。
| 【店舗営業再開のお知らせ】
平素より〇〇をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆さまおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開する運びとなりましたのでお知らせいたします。
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載) ※政府の方針状況によりましては、再開日を変更する可能性もございます。 ーーーーー【感染防止の取り組み】ーーーーー ・席数の制限
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮した営業を続けてまいります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
お店LINE＠ 等のSNS
SNSは多くの人にとって身近な存在になってきています。
堅苦しい挨拶文を載せるよりは、少し崩してフランクなかたちでお知らせをしたほうがより伝わりやすいものになるでしょう。
また、見出しの部分でいつから再開するのかがわかるようにするのがベターです。
| 【〇〇月〇〇日より店舗営業再開します！】
みなさまこんにちは！ 〇〇の××です！
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりました〇〇について、 〇〇月〇〇日より営業を再開いたします！
ーーーーーーー【営業再開日】ーーーーーーー 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日(〇)より (一部時間短縮で営業を再開する場合はこちらに記載)
引き続き、新型コロナウイルス感染防止に最大限配慮した営業を続けてまいります。 みなさまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！ ーーーーーーー署名ーーーーーーー ーーーーーーーーーーーーーーーー |
【コロナ】ビジネスメールの適切な挨拶文は？気遣いが伝わる例文まとめ！
最後に、新型コロナウイルスの影響をふまえてビジネスメールを送る際の適切な挨拶文を紹介します！
相手に気遣いが伝われば、円滑なコミュニケーションを取る手助けになります。
新型コロナウイルスの影響を受けているのか不明な場合
| ○○様
平素より大変お世話になっております。××です。 (連絡内容) 新型コロナウイルスの影響が○○様にも及んでいないかと心配をしておりました。 お返事についてはお気遣いなさらないようお願い申し上げます。 私どもで何かお役に立てることがありましたら､ 遠慮なくお申し付けください。 |
新型コロナウイルスの影響を受けているのが明確な場合
| ○○様
平素より大変お世話になっております。××です。 (連絡内容) 新型コロナウイルスの影響で大変な状況と知り、心よりお見舞い申し上げます。 引き続き大変な状況かと思いますが、お身体ご自愛ください。 お返事についてはお気遣いなさらないようお願い申し上げます。 私どもで○○様のお役に立てることがございましたら､遠慮なくお申し付けください。 |
まとめ
今回は、新型コロナウイルスからの営業再開のお知らせについて
- 【コロナ】営業再開のお知らせ例文の7業種まとめ！
- 【コロナ】営業再開のお知らせ例文をシーンごとに！
- 【コロナ】ビジネスメールの適切な挨拶文は？気遣いが伝わる例文まとめ！
を紹介しました！
新型コロナウイルスという未曽有の事態で、これまでとは異なる対応が求められる店舗が大多数です。
本記事がお客様に伝わりやすいお知らせ文を掲載する手助けとなると幸いです！
